逸品運動

	逸品運動とは ● お店を活性化すること　（個店活性化の限界がある⇒駐車場事業、アーケード事業、ポイントカード事業） ● 新規のお客様を獲得すること ● お客様に喜んでもらえること ● 逸品運動に失敗は無い
	逸品運動の注意点 ●　逸品運動は全国に広がっている　　　↓ ●　チラシ作り、イベント先行に陥りがち　　逸品とは名ばかりのお買い得品が多くなる（処分品、安売り）　　　↓ ●　お客様は瞬時に判断する　　　↓ ●　「とりあえず」ではダメ　　逸品運動は売り出しセールではない
	逸品である必要性 ●　消費は落ち込んでいない　　　↓ ●　しかし、小売店では買わなくなったかもしれない　　　↓ ●　通販、インターネット、無店舗販売が拡大している　　　↓ ●　わざわざ来店して頂いて買うものの開発が必要となっている　　　↓ ●　品揃えを充実させればお客様の満足度は上がる　⇒　高リスク　　　↓ ●　逸品と言う新しい品揃えを開発する　⇒　低リスク　　　↓ ●　逸品運動は時間がかかる
	逸品運動のプロセス ●　お店の強みと弱みの見直し ●　お店の強み（特徴）を再確認する　品揃え、特徴の明確化　お店のこだわりを表現する（品揃えと品質には自信がある等） ●　顧客の把握・ターゲットの明確化　来店されているお客様と来店されないお客様の明確化　「取り込めない客層」と「取り込みたい客層」のギャップ　取り込めない客層：周辺に事務所が無いのにOLを取り込みたい等　取り込みたい客層：「来店していない客」－「取り込める客」＝「取り込みたい客」「逸品」を通して新規のお客様を獲得する ●　ライフスタイルを分析する「取り込みたい客層」のライフスタイルについて平日は？休日は？どこで買い物をしているのか？ ●　ニーズの把握ライフスタイル分析を通じて「取り込みたい客層」のニーズの把握大型SCの出現による影響大型SCがあれば買い物は困らない、商品は沢山ある・・・かえって不満が発生潜在ニーズの掘り起こし ●　商品のピックアップ絞り込んだニーズに応えられる商品のピックアップ多くの商品を取り上げてみる仕入れ、開発、製造、デザイン、価格、素材、品質パッケージングを替えるだけで逸品になる可能性がある ●　逸品の選定客観的な商品の評価競合店などの調査お店の特徴としてふさわしいか ●　逸品である必要　消費は落ちていないが小売店で買わなくなった・・・通販の拡大　逸品とは・・・わざわざ来店して買っていただけるもの　　　　　　　　買い物の喜びを見つけるものである
	逸品の誤解 ●　ものづくりという誤解　「仕入れ販売だから逸品ができない」ことはない　発掘商品でも逸品になれる　「価値がある商品」が逸品である ●　他に無いものという誤解ただ珍しいだけでは逸品にならないお客様の支持を得る事が大事 ●　人気商品という誤解売れ筋商品がそのまま逸品とはならない売れ筋を追いかけるだけでは新しいお客様の開拓にならない商品の価値を求める事が重要である ● ブランド品であるという誤解　　ブランド品は個性的でわかりやすい反面、お客様を限定してしまう